Відповідно до Закону України “Про звернення громадян”, у міськвиконкомі діє «гаряча лінія» міського голови. Сьогодні телефонна «гаряча лінія» стала одним з механізмів взаємодії влади з громадянами. Її вважають ефективним каналом оперативного вирішення звернень, що дозволяє, як визначити продуктивність, так усувати недоліки в роботі органів виконавчої влади. Діючи у розрізі консультативно-інформаційної діяльності, основна увага приділяється оперативності ...