Зі своїми проблемами та наболілими питаннями до Олександра Шаповала прийшло близько 30 Покровців. Основна частина запитів була вирішена безпосередньо під час прийому, за рештою дано доручення профільним підрозділам та визначено терміни виконання.

Зверталися з соціальними питаннями, комунальними проблемами, зокрема, які торкалися роботи абонентських служб, ремонтно-відновлювальних робіт, благоустрою прибудинкових територій, санітарної обрізки дерев. Говорили на прийомі про організацію додаткової зупинки у районі кладовища селища Чортомлик, питання, що вже стоїть на контролі влади, просили відкорегувати і час руху деяких приміських маршруток. Ішли не лише з проблемами і пропозиціями, а й повідомити про позитивне вирішення питань, піднятих на попередніх прийомах. Серед таких відновлення освітлення прилеглих селищ, обрізка аварійних дерев, усунення комунальних негараздів. Міський голова зауважив, що на контролі не лише терміни, головна увага приділяється якості виконаних робіт.
Прес-служба міського голови.