Впродовж 2018 року індивідуальними приладами обліку забезпечено 12846 мешканців Дніпропетровської області. На це доправлено 22,9 мільйонів гривень. Станом на початок 2019 року 94% побутових споживачів підприємства обліковують природний газ за допомогою індивідуальних лічильників.

На сьогодні в зоні ліцензійної діяльності ПАТ «Дніпропетровськгаз»  лічильники відсутні лише у 13 511 споживачів природного газу, які  сплачують за використане паливо відповідно до норм споживання. Встановлення індивідуальних лічильників для кожного з них – є одним з пріоритетних напрямів роботи компанії.

"Основна проблема, яка виникає в процесі оснащення лічильниками багатоповерхового житлового фонду пов’язана з відсутністю доступу в газифіковані квартири. Звертаємося до наших споживачів з проханням усіляко сприяти ПАТ «Дніпропетровськгаз» у досягненні наших спільних взаємовигідних цілей", - розповіла директор з капітального будівництва ПАТ "Дніпропетровськгаз" Оксана Чорноморченко.

Для споживачів із встановленими загальнобудинковими приладами обліку газу кошти на індивідуальні лічильники не виділяються. Це ж саме стосується і будинків, в яких було передбачено встановлення загальнобудинкових лічильників. Мешканці таких будинків, можуть встановити індивідуальні прилади обліку за власний рахунок, за кошти відповідних бюджетів, або з інших джерел, не заборонених законодавством.

Строк встановлення індивідуальних лічильників для споживачів, що використовують газ тільки для приготування їжі продовжено до 1 січня 2021 року. В кінці 2017 року Верховна Рада внесла відповідні зміни до Закону України "Про забезпечення комерційного обліку природного газу".