Як наголосив у річному звіті міський голова Олександр Шаповал, особлива увага приділяється вирішенню питань соціального захисту незахищених верств населення.
Сьогодні на обліку управління праці та соціального захисту населення перебуває 30050 осіб, що складає 71% від загальної чисельності населення міста. У 2016 році до Єдиного Державного реєстру пільговиків Покрова внесено інформацію про 11517 осіб. Соціальний захист забезпечується шляхом надання населенню житлових субсидій та різних видів державної соціальної допомоги.
Всього управлінням призначається та фінансується 16 видів державних допомог, у тому числі і житлових субсидій. Кількість отримувачів субсидії у поточному році збільшилась на 2787, досягши 8226 осіб (збільшено на 51%). Пільгами на житлово-комунальні послуги скористалося 4982 особи.
Одним з головних завдань є допомога учасникам АТО, внутрішньо переміщеним особам. Наразі у місті обліковується 196 учасників АТО, 193 з них мають статус учасника бойових дій.
За період антитерористичної операції до міста прибуло 742 внутрішньо переміщені особи. Станом на 1 січня 2017 року в місті проживає 359 осіб (251 родина), у тому числі 10 осіб з Криму.
Для надання допомоги в інтеграції в громаду при управлінні праці діє координаційний центр з питань вимушених переселенців.
Важливе завдання соціальної сфери - виявлення одиноких непрацездатних громадян та надання їм необхідної допомоги, покладено на структурний підрозділ управління праці – територіальний центр соціального обслуговування.
За 2016 рік послугами територіального центру скористалися 395 осіб, яким надано 107162 соціальні послуги. 88% підопічних установи отримують соціальні послуги на безоплатній основі.
З метою оперативного вирішення кризових ситуацій, в яких опиняються деякі громадяни міста, при територіальному центрі створено службу термінового соціального обслуговування громадян за сигнальними картками. Протягом поточного року цією службою надано термінову допомогу 54 мешканцям міста.
Через пункт прокату засобів реабілітації 102 особи забезпечено 121 одиницею технічних засобів реабілітації.
Прес-служба міського голови.
